I. Informazioni sull'azienda
Il negozio online che opera all'indirizzo www.feederland.pl è gestito da MFS Sp. z o.o. con sede legale in Wilcza Wola 21, 26-500 Szydłowiec, iscritta nel registro degli imprenditori tenuto dal tribunale distrettuale della città di Szydłowiec. Lublino VI Sezione Commerciale del Registro Nazionale dei Tribunali con il numero:
KRS 0000911907,
NIP 799-197-83-99,
REGON 389480547
shop@feederland.pl e-mail, numero di telefono +48 502 222 405
II. Definizioni
I termini utilizzati nei Termini e Condizioni hanno i seguenti significati:
1. Cliente – una persona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa che non è una persona giuridica, a cui speciali norme conferiscono capacità giuridica, che effettua un Ordine all'interno del Negozio;
2. Codice civile – Legge del 23 aprile 1964 (Dz.U. n. 16, punto 93, e successive modifiche);
3. Termini e condizioni - i presenti Termini e condizioni per la fornitura di servizi per via elettronica all'interno del negozio online [Feederland.pl];
4. Negozio online – un sito web disponibile all'indirizzo [https://feederland.pl], attraverso il quale il Cliente può, in particolare, effettuare Ordini;
5. Beni - prodotti presentati nel Negozio Online;
6. Contratto di vendita – un contratto per la vendita di beni ai sensi del codice civile, concluso tra [l'entità che gestisce il negozio online] e il cliente, concluso utilizzando il sito web del negozio;
7. Legge sui diritti dei consumatori – la legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014 (Gazzetta ufficiale del 2014, voce 827);
8. Legge sulla prestazione di servizi per via elettronica – la legge del 18 luglio 2002 sulla prestazione di servizi per via elettronica (Gazzetta ufficiale n. 144, voce 1204, e successive modifiche);
9. Ordine - una dichiarazione di volontà del Cliente, finalizzata direttamente alla conclusione del Contratto di Vendita, specificando in particolare il tipo e il numero di Beni.
III. Disposizioni generali
2.1. I presenti Termini e condizioni definiscono le regole di utilizzo del negozio online disponibile all'indirizzo: www.feederland.pl
2.2. I presenti Termini e condizioni sono le norme di cui all'articolo 8 della legge sulla fornitura di servizi elettronici.
2.3. Il negozio online, che opera sotto www.feederland.pl, è gestito da MFS Sp. z o. o.
2.4. I presenti Termini e Condizioni specificano in particolare [a seconda delle opzioni disponibili]:
a) le regole per la registrazione e l'utilizzo di un account all'interno del negozio online;
b) i termini e le condizioni per effettuare una prenotazione elettronica dei prodotti disponibili nel negozio online;
c) i termini e le condizioni per l'effettuazione di ordini elettronici nel negozio online;
d) le regole per la conclusione di contratti di vendita con l'utilizzo dei servizi forniti nel negozio online.
2.5. L'utilizzo del negozio online è possibile a condizione che il sistema ICT utilizzato dal Cliente soddisfi i seguenti requisiti tecnici minimi:
a) Internet Explorer versione 11 o successiva, Google Chrome, Mozilla Firefox.
b) connessione alla rete che consente il libero utilizzo delle risorse del punto vendita
2.6. Per utilizzare il negozio online, il Cliente deve avere accesso a una postazione di lavoro del computer o a un dispositivo finale con accesso a Internet.
2.7. In conformità con la legge applicabile, MFS Sp. z o.o. si riserva il diritto di limitare la fornitura di servizi attraverso il Negozio Online a persone che abbiano almeno 18 anni. In questo caso, i potenziali clienti saranno avvisati di quanto sopra.
2.8. I clienti possono accedere a questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento tramite il link fornito nella pagina principale del collegamento del sito web, scaricarlo ed effettuare una stampa.
2.9. Le informazioni sui Beni fornite sui siti web del Negozio, in particolare le loro descrizioni, i parametri tecnici e funzionali e i prezzi, costituiscono un invito a concludere un contratto, ai sensi dell'articolo 71 del Codice Civile.
IV. Regole per l'utilizzo del negozio online
3.1. Per iniziare a utilizzare il Negozio Online, è necessario registrarsi al suo interno.
3.2. La registrazione avviene mediante la compilazione e l'accettazione del modulo di registrazione disponibile su uno dei siti web del Negozio.
3.3. La condizione per la registrazione è l'accettazione del contenuto dei Termini e Condizioni e il conferimento dei dati personali contrassegnati come obbligatori.
3.4. MFS Sp. z o.o. può privare il Cliente del diritto di utilizzare il Negozio Online, nonché limitare il suo accesso a parte o a tutte le risorse del Negozio Online, con effetto immediato, in caso di violazione dei Termini e Condizioni da parte del Cliente, e in particolare quando il Cliente:
a) durante la registrazione al negozio online hanno fornito dati di terzi non veritieri, inesatti o non aggiornati, fuorvianti o in violazione,
b) ha violato i diritti personali di terzi attraverso il negozio online, in particolare i diritti personali di altri clienti del negozio online,
c) commetta altri comportamenti che saranno considerati da MFS Sp z o.o. come comportamenti incoerenti con le leggi applicabili o le regole generali di utilizzo di Internet o dannosi per il buon nome.
3.5. Una persona che è stata privata del diritto di utilizzare il negozio online non può registrarsi nuovamente senza il previo consenso dell'amministrazione del negozio.
3.6. Al fine di garantire la sicurezza della trasmissione di messaggi e dati in relazione ai servizi forniti sul sito Web, il negozio online adotta misure tecniche e organizzative adeguate al grado di minaccia per la sicurezza dei servizi forniti, in particolare misure per impedire a persone non autorizzate di ottenere e modificare i dati personali inviati su Internet.
3.7. In particolare, il Cliente è tenuto a:
a) non fornire o trasmettere contenuti vietati dalla legge, ad esempio contenuti che promuovano la violenza, diffamino o violino i diritti della persona e altri diritti di terzi,
b) utilizzare il Negozio Online in modo da non interferire con il suo funzionamento, in particolare attraverso l'uso di software o dispositivi specifici,
c) non intraprendere azioni quali: l'invio o l'inserimento di informazioni commerciali non richieste (spam) nel negozio online,
d) utilizzare il negozio online in modo da non appesantire gli altri clienti e MFS Sp. z o.o.,
e) utilizzare i contenuti pubblicati sul Negozio Online solo per uso personale,
f) utilizzare il Negozio Online in modo coerente con le disposizioni della legge in vigore nel territorio della Repubblica di Polonia, le disposizioni dei Termini e Condizioni, nonché le regole generali di utilizzo di Internet.
V. Procedura per la conclusione del contratto di vendita
4.1. Per concludere un Contratto di Vendita tramite il Negozio Online, è necessario accedere al sito web di https://feederland.pl, selezionare i prodotti e le loro caratteristiche come colore, taglia o motivo, e adottare ulteriori misure tecniche sulla base dei messaggi visualizzati al Cliente e delle informazioni disponibili sul sito Web.
4.2. La selezione dei Beni ordinati da parte del Cliente viene effettuata mediante l'aggiunta degli stessi al carrello.
4.3. Al momento dell'inoltro di un Ordine – fino alla pressione del pulsante "Ordine" – il Cliente ha la possibilità di modificare i dati inseriti e la selezione dei Beni. A tal fine, è necessario essere guidati dai messaggi visualizzati al Cliente e dalle informazioni disponibili sul sito web.
4.4. Dopo che il Cliente che utilizza il Negozio Online ha fornito tutti i dati necessari, verrà visualizzato un riepilogo dell'Ordine effettuato. Il riepilogo dell'Ordine effettuato includerà informazioni riguardanti:
a) l'oggetto dell'appalto,
b) il prezzo unitario e totale dei prodotti o servizi ordinati, compresi i costi di consegna e gli eventuali costi aggiuntivi;
c) la modalità di consegna prescelta,
d) il metodo di pagamento prescelto,
e) tempi di consegna,
f) altro.
4.5. Per inviare un Ordine è necessario accettare il contenuto dei Termini e Condizioni, fornire i dati personali contrassegnati come obbligatori e premere il pulsante "Ordine con obbligo di pagamento".
4.6. L'invio di un Ordine da parte del Cliente costituisce una dichiarazione di volontà di concludere con MFS Sp. z o.o. Contratti di Vendita, in conformità con i Termini e Condizioni. 1
4.7. Dopo aver effettuato un Ordine, il Cliente riceverà un'e-mail dal titolo [...], contenente la conferma definitiva di tutti gli elementi rilevanti dell'Ordine.
4.8. Il Contratto si intenderà concluso al momento della ricezione da parte del Cliente dell'e-mail di cui sopra. 4.9. Il Contratto di vendita deve essere concluso in lingua polacca e in conformità con i Termini e Condizioni
VI. Consegna
5.1. La consegna dei Beni è limitata al territorio della Repubblica di Polonia e avviene all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'Ordine.
5.2. La consegna della merce ordinata avviene tramite la posta polacca, gli armadietti per pacchi Inpost, il corriere DPD o GLS.
Spese di spedizione:
Inpost (armadietti per pacchi): PLN 9,99 lordi (pagamento anticipato)
Poste polacche (Kurier 48): 9,99 PLN lordi (pagamento anticipato) e 12,99 PLN lordi (contrassegno).
Corriere DPD: PLN 12,99 lordi (pagamento anticipato), PLN 12,99 lordi (contrassegno).
Corriere GLS: PLN 14,99 lordi (pagamento anticipato), PLN 17,99 lordi (contrassegno).
Inoltre, il costo della consegna sarà indicato al momento dell'effettuazione dell'Ordine.
5.3. Il tempo di consegna va da 1 a 14 giorni lavorativi dalla data dell'Ordine.
5.4. I Clienti possono accedere ai presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento tramite il link presente nella home page del sito web https://feedersklep.pl, scaricarli e stamparli. La registrazione, la messa in sicurezza, la messa a disposizione e la conferma al Cliente delle disposizioni essenziali del Contratto di Vendita di Beni avviene mediante l'invio del Cliente all'indirizzo di posta elettronica fornito e allegando al pacco contenente i Beni una stampa della conferma, delle specifiche dell'Ordine e della fattura IVA.
VII. Prezzi e modalità di pagamento
6.1. I prezzi dei Beni sono espressi in zloty polacchi e includono tutti i componenti, compresa l'IVA (con particolare attenzione all'aliquota), i dazi doganali e qualsiasi altro componente.
6.2. Il Cliente ha la possibilità di pagare il prezzo:
a) tramite bonifico bancario su un numero di conto corrente bancario,
PKO Bank Polish S.A. Filiale 1 a Legionowo
Piłsudskiego 28, 05-120 Legionów
44 1020 1026 0000 1102 0478 6846
b) pagamento istantaneo PayU o Przelewy24,
(c) pagamento nel sistema presentato al momento dell'effettuazione dell'ordine
VIII. Diritto di recesso
L'utente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per il recesso dal contratto scade dopo 14 giorni dalla data di ricezione del pacco da parte del Cliente. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo, ma non è obbligatorio. Al fine di rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare le informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te ricevuti, compresi i costi di consegna della merce (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal metodo di consegna da te scelto diverso dal metodo di consegna ordinario da noi offerto), immediatamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione di esercitare il tuo diritto di recesso dal presente contratto. Rimborseremo il pagamento utilizzando gli stessi metodi di pagamento utilizzati per la transazione originale, a meno che l'utente non abbia espressamente concordato diversamente; In ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo in relazione a questo rimborso. IX. Reclami relativi alle merci
8.1. MFS Sp. z o.o., in qualità di venditore, è responsabile nei confronti del Cliente che è un consumatore ai sensi dell'articolo 22 del Codice Civile, ai sensi della garanzia per i difetti nella misura specificata nel Codice Civile, in particolare nell'articolo 556 e negli articoli 556 – 556 del Codice Civile.
8.2. I reclami derivanti dalla violazione dei diritti del Cliente garantiti dalla legge o dai presenti Termini e Condizioni devono essere inviati all'indirizzo shop@feederland.pl. MFS Sp. z o.o. si impegna a prendere in considerazione ogni reclamo entro 14 giorni e, se ciò non è possibile, a informare il Cliente durante questo periodo in cui il reclamo sarà preso in considerazione.
8.3. MFS Sp. z o.o. non è un produttore di beni. Il Produttore sarà responsabile ai sensi della garanzia dei Beni venduti alle condizioni e per il periodo indicati nella scheda di garanzia. Se il documento di garanzia prevede questa possibilità, il Cliente può presentare le sue richieste di garanzia direttamente al centro di assistenza autorizzato il cui indirizzo è riportato nella scheda di garanzia.
X. Reclami relativi alla prestazione di servizi per via elettronica
9.1. MFS Sp. z o.o. si adopera per garantire il pieno corretto funzionamento del Negozio, nella misura in cui risulta dalle attuali conoscenze tecniche e si impegna a rimuovere eventuali irregolarità segnalate dai Clienti entro un termine ragionevole.
9.2. Il Cliente è tenuto a comunicare immediatamente a MFS Sp. z o.o. eventuali irregolarità o interruzioni nel funzionamento del sito web del Negozio Online.
9.3. Le irregolarità relative al funzionamento del Negozio possono essere segnalate dal Cliente per iscritto al seguente indirizzo: Radzymińska 338, 05-091 Varsavia, via e-mail al seguente indirizzo: shop@feederland.pl
9.4. Nel reclamo, il Cliente deve fornire il proprio nome e cognome, l'indirizzo di corrispondenza, il tipo e la data in cui si è verificata l'irregolarità relativa al funzionamento del Negozio.
9.5. MFS Sp. z o.o. si impegna a prendere in considerazione ogni reclamo entro 14 giorni lavorativi e, se ciò non è possibile, a informare il Cliente durante questo periodo in cui il reclamo sarà preso in considerazione.
XI. Modifica, correzione, cancellazione e trattamento dei dati personali.
1. Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati), MFS Sp. z o.o. fornisce ai Clienti il libero accesso ai dati personali, la loro modifica, foraggiare, correggere e cancellare.
2. L'accesso, la modifica e la correzione dei dati personali possono essere effettuati in qualsiasi momento tramite l'Account Cliente previa registrazione e accesso o contatto con il Servizio Clienti.
3. Sull'account del Cliente, previa registrazione e login, è possibile revocare ciascuno dei consensi (es. marketing, newsletter) al trattamento dei dati, esclusi i cookie.
4. Tutte le informazioni relative all'accesso, alla modifica, alla correzione e alla cancellazione dei dati personali possono essere ottenute contattando il nostro Servizio Clienti - tel.: 500 212 003 o via e-mail all'indirizzo shop@feederland.pl
5. feederland.pl utilizza il trattamento automatizzato dei dati personali, ossia la profilazione, al fine di adattare l'offerta alle preferenze personali del Cliente.
6. Il Cliente ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo.
7. I consensi al trattamento dei dati personali hanno sempre un periodo di tempo determinato, in mancanza di tale termine, sono validi fino alla revoca del consenso, e dopo tale revoca, per il periodo di prescrizione dei reclami spettanti al titolare del trattamento e in relazione ad esso, salvo che il trattamento sia basato su disposizioni di legge diverse dal consenso prestato (es. Contratto di Compravendita).
XII. Disposizioni finali
8.1. Eventuali controversie che dovessero insorgere tra MFS Sp. z o.o. e il Cliente, che è un consumatore ai sensi dell'articolo 22 del Codice Civile, saranno sottoposte ai tribunali competenti in conformità con le disposizioni delle pertinenti disposizioni del Codice di Procedura Civile.
8.2. Eventuali controversie che dovessero insorgere tra MFS Sp. z o.o. e il Cliente, che non sia un consumatore ai sensi dell'articolo 22 del Codice Civile, saranno sottoposte al tribunale competente per la sede legale di MFS Sp. z o.o.
8.3. Per quanto non disciplinato nel presente documento, si applicano le disposizioni del Codice Civile, le disposizioni della Legge sulla fornitura di servizi elettronici e altre disposizioni pertinenti della legge polacca.